本报讯(记者 叶文婕)花350元,下单购买了电视购物频道销售的“单反”相机,本来以为捡了个大便宜,没有想到却吃了亏。昨天,市民王先生打进本报热线反映,广告中吹得天花乱坠的相机,拿到手却满不是那么回事,外观跟玩具相机没什么两样,拍照效果还不及普通手机。
王先生平时比较喜欢摄影,外出时总喜欢随处看看,举起手机按下快门,但因为专业相机价格昂贵,他一直没舍得“出血”。前几天,王先生看电视时偶然拨到一个电视购物频道,节目中正在为一台外观高档的单反相机打广告。相机精致的外观、齐全的摄影功能令王先生心动不已,更让人不敢相信的是,这款相机的售价也低得离谱,只需要350元。“广告里说,这款相机的市场价需要好几千,因为厂家让利回馈,才以超低价限量发售。”低廉的价格、高端的配置让王先生心动不已,听说是限量发售,他立马拨打电话咨询。
电话中,客服人员告诉王先生,相机会采用货到付款的方式快递送达,签收后如果不满意可以联系客服退换。得到了这样的保证,他毫不犹豫地下了订单。昨天,王先生收到了这款期待已久的相机,签收完快递后,他迫不及待地拆开包裹。但刚看到包装盒,王先生的心就往下一沉,盒子看起来很简陋,正面印的相机照片也跟电视里看到的不一样。打开盒子取出相机,王先生彻底傻眼了,“轻飘飘的塑料外壳,只是外观是单反的样子,做工粗糙得很。”不仅相机外观不给力,使用时镜头也无法对焦,拍出的照片还不如普通手机拍的效果好。拨打客服电话要求退货,但对方却表示,如果相机有质量问题,可以免费更换一只新的,但无论如何是不能退货的,王先生这才意识到,自己花了冤枉钱。
提醒市民,在选择电视等媒体平台购物时,应事先对购买商品进行一定了解,不要轻易受低价诱惑;有条件的话,应当先验货后付款,避免自身利益受到损害。