目前,与商场相比,网店玩具价格更便宜,许多消费者看好这一点热衷于网购玩具,但是网购玩具风险较大,商品质量不合格、延迟发货、售后无保障等问题让消费者对网购失去了信任。
网购玩具价格低
记者在多家大型网络销售平台发现,各种玩具产品售价都比较低。记者在淘宝网上随机搜索智能早教机产品,发现淘宝网上这类玩具的品牌非常多,一些大品牌的系列产品价格在150元~300元,有不同的外形和材质设计,提供不同规格的硬件配置和内置资源,如儿歌、故事、诗词、英语、科普知识、习惯培养、性格培养等,有的还区分了男孩和女孩以及不同年龄段适用的资料,一些基本功能相似的普通品牌早教机价格可低至100元,而少数带有大屏触控功能的机型价格在千元以上。
随后,记者走访北京市多家大型商场玩具专区,发现商场内各种玩具产品价格均比网店价格高。“今年较受市场欢迎的玩具是一类宠物形态的智能早教机,这类玩具有可爱的动物造型,可以给孩子讲故事、播音乐、念唐诗等等,有的还能与人智能对话,价位多在200元~300元。”北京翠微百货商场一位玩具商品的售货员说道。
为了吸引消费者,许多商场都推出了打折优惠活动,但是记者发现,商场里打折后的玩具商品仍然要比网店出售的商品价格高。比如一只商场标价99元的汤姆猫故事机网店价50元,一套商场标价298元的猪猪侠模型网店价169元,一辆商场标价298元的法拉利车模网店价仅107元,价格差超过一倍。
除了拥有低标价优势外,线上电商也紧跟节日促销的脚步。天猫打出儿童节跨店满288减100活动,京东商场玩具部门满298减100,亚马逊推出五折封顶和每日秒杀。
网购玩具须谨慎
由于网购玩具价格便宜,许多消费者都倾向于在网店选购玩具,但是网购玩具风险较大,商品质量不合格、延迟发货、售后无保障等问题频繁发生。“去年,我在一家网店购买了一件毛绒玩具熊,收到货后,发现玩具出现零件脱落问题,随后,我与网店联系要求退货,可是商家不承认商品有问题,拒绝退货,从那以后我决定不再网购玩具。”消费者杨女士说道。“有一次,我在网店购买了一套积木玩具,与商家说好了收货时间,收货时间到时我却没有收到商品,当我收到商品时比约定时间足足延迟了一周。”消费者于先生表示。
奇奇玩具网CEO王建勋表示,消费者在网购玩具时要注意两点:一方面要多看评论、看品牌。消费者可以先去商场了解实物,再到网上下订单;另一方面,不要贪便宜。因为网上竞争非常激烈,有些商家为竞争打价格战,价格不断下跌就会牺牲产品质量,劣质玩具会给孩子造成不良影响,所以消费者一定不要贪便宜而买到质量不合格的商品。